Пожалуйста, оцените Оценка 1 Оценка 2 Оценка 3 Оценка 4 Оценка 5  

Казалось бы совсем несложный вопрос, но становится очень немаловажным при создание своего сайта — написание технического задания (ТЗ). Часто клиент не имеет прямого контакта с дизайнером сайта и верстальщиком, как же максимально доходчиво передать им информацию не создавая «испорченного телефона»?

Часто, особенно если заказчик не частное лицо, а фирма, возникают проблемы еще на согласовании внутри компании клиента, не говоря уже о грамотном преподнесении ее разработчикам. Так что же стоит писать в ТЗ?

• Естественно, подробную контактную информацию. Проблема связи с клиентом может показаться надуманной, но когда вопрос доходит до приемки промежуточных результатов, либо дизайн-концепций сайта, либо получения от клиента контента, то невозможность связаться может стать реальной причиной для нарушения условий договора. Также важно помнить, что вам должны выделить ответственное лицо со стороны клиента, вы же не будете по каждому вопросы тревожить директора.
• Стоит максимально точно охарактеризовать сферу деятельности компании и свойства товаров и услуг. Создатели сайта конечно не глупые люди, но лучше чем сами владельцы бизнеса свою сферу не знает никто. На основании этой информации можно уже будет делать выводы о концепции дизайна, составных элементов сайта и его контенте.
• Очень часто клиент не может точно сказать что бы он хотел видеть на сайте, либо чего не хотел. Здесь может помочь раздел «примеров сайтов которые вам нравятся» ну и соответственно не нравятся, можно попросить указать и на конкретные элементы сайта, которые радуют глаз клиента и, опять же, портят ему настроение. Проанализировав эти сайты веб-дизайнер выведет среднее и постарается четко вписаться в пожелания клиента.
• Конечно представления и фантазии клиента о своем идеальном сайте нельзя вложить в голову другим людям, поэтому чтобы максимально приблизить желаемое к действительному надо попросить клиента охарактеризовать его будущий сайт эпитетами и прилагательными: пафосный, гламурный, минималистичный и т.д. Станет более понятно в каком русле двигаться.
• Оставшиеся пункты ТЗ для сайта уже сводятся к более техническим, не обремененным творческим началом: пункты меню, языковые версии сайта, стоимость создания сайта, цветовая гамма, желаемое доменное имя и т.д.

Надеемся это несложное руководство позволит вебмастерам более точно воспроизводить пожелания клиента, а клиентам не тратить свое и чужое время.

Читайте также...

• < Назад
• Вперёд >