Как увеличить продажи интернет-магазина с помощью онлайн-консультанта?

Ни для кого ни секрет, что на сегодняшний день уровень продаж в интернете ничем не уступает розничному торговому обороту. Но возникает вопрос - Почему одни интернет-магазины преуспевают а другие не очень? Ответ на данный вопрос имеет много граней. Огромное значение имеет актуальность продаваемых товаров в регионе, ценовая политика относительно конкурентов, условия доставки, различные акции и степень раскрученности странички для онлайн шопинга. Также не стоит забывать о самом наполнении контентом, а именно исчерпывающими описаниями отдельно для каждого товара с точными характеристиками. Желательно дабы текстовый контент был дополнен высококачественными фотографиями предлагаемой продукции и отзывами покупателей, а еще лучше с видеообзором.

Но это еще не все, ведь требуется наладить взаимодействие с потенциальным клиентом. Для этого давно используют такие формы обратной связи, как почта и телефон. Вы спросите - Почему клиенты покидают сайт так и не оформив заказ? Ответ довольно прост, ведь электронная почта является весьма устаревшей формой общения клиента с продавцом, а звонить по телефону не у всех есть желание. Вот и получается так, что потенциальный покупатель покидает страничку так и не совершив покупки.

Представьте себя в роли покупателя желающего приобрести мобильный телефон, который пришел например в торговый центр но еще точно не определился с выбором модели. Естественно к Вам подойдет улыбающийся консультант данного магазина и поможет с выбором, уточнит технические характеристики, расскажет про акции и учтет все Ваши пожелания на рассчитываемую сумму. Те же чувства должен испытывать человек в процессе серфинга по интернет магазину. Поэтому сейчас происходит тенденция роста количества и развитие качества процесса онлайн-консультирования. Недаром все уважающие центры интернет-шопинга уже давно обзавелись скриптами для консультанта в режиме онлайн.

Дабы успевать за новыми веяниями в сфере торговли в интернете Вам рекомендуется установить скрипт онлайн-консультанта. Для того, чтобы это сделать Вам следует найти в интернете специализированную компанию, которая предоставляет подобные услуги и код необходимый для установки на сайте. Кроме того Вы получите доступ к мобильному приложению, благодаря которому избавитесь от нужды находиться постоянно возле монитора. Подобные сервисы работают как на бесплатной, так и на платной основе с более расширенным функционалом.

Читайте также...